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湖南大学经贸学院EDP中心3月卓越高管班课程|王龙-《管理与沟通》

发布时间:2018-05-09  浏览量:1752

       2018年月,春雨淅淅沥沥,芳草鲜美,落英缤纷,湖大北校区景色迷人!期盼已久由清华大学教授授课的《管理沟通》终于在3月24-25日隆重开课了!

学员们在认真听课的情形


     王龙,清华大学首席心理咨询中心咨询师督导,现任清华大学国际工程项目管理研究院教授,中国人才研究会超常人才委员会理事,中央电视台东方时空顾问,中央教育台心理顾问,北京有线台心理顾问,解放军总后心理顾问,北京林业大学心理顾问,泰国正大集团百家医院管理讲坛首席专家。

王龙教授

 

     整个课程核心为三点:沟通的三大定律,弗洛伊德的心理解剖图,沟通的步骤,围绕这三点,王龙教授展开了详细的讲述。

生活,工作中沟通都是需要技巧方法的,听、听见、听懂看似一样,但却大不相同,学问之美在于悟,人性之美在于道,用心倾听,做得体的事,说得体的话,站对自己的位置。怎么去更好的跟别人打交道,做人不仅只是外圆内方,更好的是能做到八面玲珑。

老师还从关系的建立阐述了他的观点,比如话术,怎么问客户才能够让自己更多的捕捉到有效的信息,学习经历问答,介绍学员,学费跟催等,非常实用。

 

课堂交流讨论

 

      印象最为深刻的是老师从家庭的角度把人性剖析的淋漓尽致,婆媳关系,夫妻关系,亲子关系,亲子关系分别从如何教育男孩女孩讲述了很多方法,孩子该不该打?怎么打?培养女孩最重要的是什么?持家,因为她终将嫁人……受益匪浅!将心比心,设身处地地去感受,去体谅他人,我们也就不至于太纠结,家庭关系融洽了还有什么解决不了的呢?家和万事兴!

     沟通的铁定三定律:7%内容+38%态度+55%关系

     沟通学认为,沟通就是运用语言的媒介,成功的把自己的思想放在别人的脑袋里,并且让他认为想法本来就是自己的。

听课入神的同学们


      两天的课程很快就过去了,听到了很多,学到了很多,吸收了很多,很喜欢王龙教授的授课方式,很生动很实用,每个概念都会有2-3个例子来阐述,要么是公司里的上下和平级的真实案例,要么是夫妻生活的有趣现象,要么是父母关注的育儿经,还有学员共同参与的小游戏,像是听了两天的故事,却又收获了茅舍顿开的领悟。

拿出笔记,摘出我最喜欢的几句王龙语录,给大家一起分享:

如果想要别人理解自己,先去理解别人。

不要用自己的感觉去定义一个处在变化之中的人。

通过自我,超我,明白本我才是真正的长大。

与善恶相关的是手段而不是想法。

想钓鱼的时候应该知道鱼想吃什么。

同样卖水果,拿多点再慢慢减,拿少点再慢慢加,后者的生意一定更好——给身边的人逐渐增强的评价。

生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛。

人和人之间智商的差异,只有神经反应快慢的差异。

任何人做任何事都有他充分的理由,批评,指责和抱怨只是源于不了解。

慷慨赞美,吝啬批评。

解决问题的办法有很多,而人们惯于将自己放在受害者的行列,可怜之人,必有可恶之处。

太把自己当回事,就会战战兢兢地活在人家的目光中。

当然,王龙教授讲述的内容十分丰富,并不仅是以上这些技巧,只要我们善于学习乐于学习,将沟通的三个关键点展开,生活就是一本厚实的讲义。

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